近日，寻甸县倘甸镇派出所内，82岁老人崔某与子女崔某仙、崔某芬、崔某珍脸上愁云惨淡，三姐妹因赡养责任划分、费用承担及日常照料等问题争执不下，矛盾积累已久，现场气氛沉重。随着镇司法所、马街法庭、新华村调解员及乡贤代表的到场，每周例行的“周四调解日”正式启动。调解现场，工作人员耐心倾听各方诉求，摸清家庭实际情况与矛盾根源，梳理争议焦点，随后从孝道伦理、家庭责任、法律规定三个维度进行调解，引导各方换位思考、互谅互让。经多轮沟通劝说，各方最终达成一致，采纳调解提出的赡养方案，握手言和。看着子女冰释前嫌，自己和老伴的晚年生活保障得到妥善落实，崔某流下激动的泪水。

这是倘甸镇“周四调解日”化解矛盾的一个缩影。近年来，倘甸镇坚持发展新时代“枫桥经验”，聚焦基层矛盾痛点难点，创新推行“周四调解日”机制，固定每周四为集中调处日，整合多方力量、优化调处流程，让其成为化解群众烦心事的“主阵地”，以高效调解筑牢基层治理根基，助力平安和谐倘甸建设。

机制创新破难题，多方联动聚合力

针对辖区面积广、群众诉求多元、矛盾纠纷基数大、增量多的实际情况，倘甸镇自2024年8月正式启动“周四调解日”工作模式，由镇政法委员、人大主席，派出所所长、各村挂钩领导任召集人，统筹马街法庭、司法所、派出所、平安法治办公室等部门力量，吸纳村（社区）人民调解员、法律工作者、社会法务人员、乡贤代表等共同参与，组建专业化、复合型调解专班，打破部门壁垒、整合调解资源，变“分散调解”为“集中会诊”，变“单打独斗”为“联合作战”，构建起全方位、多层次、宽领域的矛盾纠纷调处网络。

固定机制强规范，法理相融暖民心

“周四调解日”坚持固定时间、选定场所、集中力量、规范流程，每周四集中受理、集中研判、集中调处前期排查梳理的疑难复杂、历史遗留、易激化矛盾纠纷。调解过程中，借鉴庭审规范流程，耐心倾听当事人陈述、全面核实事实细节、精准厘清争议焦点，综合运用法律政策、乡规民约、人情事理开展疏导劝说，既讲清法律底线、又讲明情理温度，既维护群众合法权益、又兼顾邻里亲情和睦，让矛盾纠纷在“家门口”得到公正高效化解。同时，调解专班坚持调解与普法同步推进，在调处纠纷过程中开展“点对点”“面对面”精准普法，用身边事教育身边人，引导群众尊法学法守法用法，从源头上减少矛盾纠纷。

排查前置防未然，化解高效提效能

机制运行以来，倘甸镇坚持“抓前端、治未病、防激化”，组织网格员、村干部、调解员常态化开展入户走访、排查摸底，全面梳理邻里纠纷、家庭矛盾、婚恋纠纷、土地争议、劳务欠款等“六类风险隐患”，建立台账、分类施策、销号管理，做到“早发现、早介入、早化解”，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。截至目前，“周四调解日”累计受理各类矛盾纠纷59件，成功化解45件，化解率达76.3%，平均调解时长压缩至2小时以内，调解效率与群众满意度显著提升。

随着“周四调解日”工作机制持续走深走实，倘甸镇基层治理效能不断提升，辖区刑事立案数、电信诈骗发案数持续下降，群众获得感、幸福感、安全感稳步攀升。“以前遇到矛盾不知道找谁，跑部门、耗时间，问题还难解决；现在每周四都有专门调解日，干部、律师、民警都在，坐下来就能把事情说清楚、把矛盾化解开，真是为老百姓办了实事、解了难题！”不少群众在纠纷化解后由衷点赞。一件件矛盾纠纷的成功化解，一次次耐心细致的沟通调解，不仅解开了群众心里的“疙瘩”，更拉近了党群干群关系，让法治阳光与温情服务照亮乡村每一个角落。