为深入践行新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在源头、解决在基层，倘甸镇坚持以党建引领为核心，积极探索基层治理新路径，创新推出并扎实运行“每周值班领导接访”工作机制，有效畅通民意表达渠道，成为密切干群关系的“连心桥”。

变“群众跑腿”为“干部坐班”

直面基层信访难题，倘甸镇着力做实“领导轮值接访”。每周由一名镇领导班子成员在平安法治办公室固定“坐班”，直面群众，倾听心声，靶向解决急难愁盼。做到工作流程规范高效：坚持“每日一记录”，精准分类建档；“每周一研判”，聚焦共性难题集中会商；“每月一反馈”，通过回访确保闭环解决。配套“首接负责制”与“限时办结制”，明确责任、杜绝拖延。这套“零距离”沟通、“一站式”服务机制，让群众办事从“跑多次”变为“跑一次”甚至“最多访一次”，实现了政府公信力与群众获得感的“双提升”。

化“问题清单”为“幸福清单”

“每周值班领导接访”工作机制以解决实际问题、提升满意度为根本导向。轮值领导充分发挥分管优势，针对征地拆迁、环境治理、民生保障等高频诉求，现场协调部门联动，力求“接访即办”。例如，某村养殖区粪污直排问题，接访领导当日即组织畜牧、环保现场办公，48小时内完成疏通改造；处理一起农民工欠薪纠纷，牵头法庭、司法所、社保中心介入调解，3天内促成工资全额支付。

2025年以来，累计接待群众53人次，成功化解矛盾10起。对于受限于历史或政策无法解决的诉求，均耐心解释疏导，实现了100%办结率与98%以上满意率。这种“下沉式”接访，促使干部作风从“被动应对”转向“主动作为”，有力推动基层“问题清单”转化为百姓“幸福清单”。

锤炼干部作风，赋能多元共治

“轮值接访绝非‘走过场’，核心在于将办公室搬到群众身边，把问题解决在田间地头。”一位轮值领导的感悟道出了深层价值。“每周值班领导接访”工作机制成为镇党委政府掌握社情民意的“第一窗口”，为科学决策提供鲜活依据。推动党员干部深入基层、转变作风，锤炼群众工作与复杂问题处置能力。同时，村（社区）干部在协同中提升治理水平，有效促进“上下联动、多元共治”格局的形成。

从“群众上访”到“干部下访”，从“单打独斗”到“协同作战”，倘甸镇以“领导轮值接访”成功架起了干群“连心桥”。下一步，倘甸镇将持续深化“每周值班领导接访”工作机制，以更优流程、更实举措、更暖服务，用心用情答好新时代基层治理“民生答卷”，用“民有所呼，我有所应”的实践，不断丰富新时代“枫桥经验”内涵。