自执法司法案件（事项）当事人评价回访工作开展以来，寻甸县法院柯渡法庭始终将评价回访作为倾听民意、关注当事人诉求以及回应民声的重要举措，在办理案件全过程积极邀请当事人对办理事项进行评价，收集群众密切关注的急难愁盼问题。为回应部分群众反映“婚姻家事类纠纷难处理”的诉求，柯渡法庭依托主责主业，逐步形成“1+N+2”化解机制，其中“1”是指以一个法庭为中心，“N”是指多部门联动，“2”是指“工作室+调解室”以及两种语言。

“1+N”多联动调解机制，促婚姻家事类纠纷高效化解

“1+N”多联动化解机制具体是以法庭为中心，联合镇政府、派出所、司法所、村委会、基层人民调解委员会等多个部门共同建立矛盾纠纷源头预防化解机制，打造涵盖辖区三乡镇全领域的“1+N”婚姻家庭类纠纷化解合力，高效且有序地化解辖区内婚姻家事类纠纷。

近年来，面对婚姻家事类案件激增，法庭人少案多的矛盾，收到案子后，立案工作人员便会拨通当事人电话进行调解，针对调解成功的案件，法庭立案后即出具相关法律文书；未能调解成功的案件，工作人员积极向辖区网格员了解前期调处情况，以便于更加高效地化解矛盾。针对争议较大的婚姻家事类案件，有派出所、司法所、人民调解委员会等部门的加入，在成功化解婚姻家事类矛盾纠纷的同时，能够及时防范案件处理过程中产生的风险，极大地提高案件调处效率。近三年，柯渡法庭成功化解婚姻家事类案件540余件，调解、撤诉380余件，调撤率达70%，在减少案件增量的同时，也为当事人节约了时间、诉讼成本，回应了群众诉求。

“工作站+调解室”站室联动，促婚姻家事类案件有效调解

为便于婚姻家事类案件有效调解，柯渡法庭挂牌成立“法润柯渡”工作站。工作站将“服务群众”和“解决纠纷”作为两大基本原则，法庭干警携卷到当事人家中开展巡回审判。同时，工作站还承担着婚姻家事类案件法律咨询和宣传职能，每逢柯渡镇赶集日，工作站干警到集市摆设法律宣传和咨询点，集中为民众答疑解惑。

此外，柯渡法庭三楼设立“丹桂飘香”家事调解室。“丹桂飘香”家事调解室是以中央红军驻地丹桂村命名的家事调解室，以丹桂村村规民约三字经引导发扬“培育好家风、传承好家训”的优良传统。案件受理之后，工作人员对家事案件进行梳理分流，组织双方当事人到调解室进行调解，以沟通协商方式挽救破碎家庭，修复婚姻关系。自“丹桂飘香”家事调解室设立以来，柯渡法庭使用该调解室处理婚姻家事类案件纠纷累计120余件，调撤结案70件，调撤率60%以上。

“双语”服务，促婚姻家事类案件温情化解

柯渡法庭现有“双语”彝族法官一名，能够流利地利用当地彝语进行沟通交流。为此，柯渡法庭始终坚持把党的民族政策贯穿于婚姻家庭类案件的审判中，诉讼中提供全流程“双语”服务，“双语”送达、“双语”调解、“双语”审判，充分保障少数民族当事人合法权益，促进婚姻家庭类案件温情化解。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。人民群众的急难愁盼就是法庭干警努力的方向，下一步，寻甸县法院柯渡法庭将不断优化评价回访机制，秉承“如我在诉”理念，以“1+2+N”化解机制为抓手，转变工作理念、改进工作作风、提升服务质量，全力守护辖区和谐稳定。