受历史环境因素影响，农村土地问题往往错综复杂，对此凤合镇积极发挥“2+3（1）+N”机制实体化运行作用，在专职网格员“心连心”的调解中寻求“最优解”，近期又成功化解一起农村土地纠纷。

案情简介。近日，凤合镇发来古村委会专职网格员在日常巡查时，电话突然响了起来……村民马某某反映三家对于共同土地所取得的租金分配意见不一致产生纠纷，希望村委会出面调解，公平划分三家争议的土地面积。

真情调解。网格员积极依托“2+3（1）+N”机制召开分析研判会，汇报案件基本情况，制定处理方案。并充分发挥“地熟、人熟、事熟”的特点，通过实地调查和走访，发现解决此次纠纷的突破口，提出调解办法并征求三方意见。经过协商，最终达成一致意见，案件得以调解。

网格员在调解过程中灵活运用“面对面”“背靠背”“心连心”等调解技巧，注重“情、理、法”有机结合，以实际行动耐心调解纠纷，有效化解群众之间的矛盾，切实拉近了网格与群众之间的距离。下一步，凤合镇将继续依托“2+3（1）+N”工作机制，及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态。