河口镇积极推进“2+3(1)+N”机制实体化运行,以解决群众“急难愁盼”问题为工作目标,采用“三张牌”工作方法,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标,积极为群众排忧解难。
打好感情牌,以情动人。河口镇综治中心、派出所、司法所、信访办自机制推行以来,成立专班工作组,联合各村委会网格员 满怀对群众的深厚感情开展工作,积极主动为群众提供便利和服务,想群众之所想,急群众之所急。
打好说理牌,以理服人。专班工作组热心为群众着想,听取 群众诉求,充分理解群众,用群众听得懂的语言、信得过的方式,热情真诚地帮助群众。网格员充分利用其地缘、血缘、亲缘优势,细心缓解情绪,做好群众思想疏导工作。工作人员嘘寒问暖拉家 常,把握分寸采取群众易于接受的方式,多管齐下协调各方利益冲突。
打好法治牌,以法育人。加强法治宣传,提高全民法治素养,在矛盾纠纷调解的过程中,结合具体事例,采取群众喜闻乐见的方式,有针对性地做好法律、政策的普及宣传工作。司法所及派出所工作人员注重运用法治思维和法治方式做好群众工作,解决矛盾纠纷,依法履职,切实保障群众合法利益。