《礼记》有云:“父之笃,兄弟睦,夫妻和,家之肥也”。家和万事兴是中国老百姓公认的理。但是在现实生活中,往往容易发生“舌头和牙齿再亲都会打架”的情况,可以说,家庭矛盾纠纷是基层矛盾纠纷的“常客”。
近日,七星镇接到辖区内发生一起家庭矛盾纠纷,腊味村一家庭内部因经济纠纷引发激烈冲突。接到村委会情况报告后,七星镇立刻按照“2+3(1)+N”机制实体化运行工作要求,开展处置工作,成功将该起矛盾纠纷调处化解。
快速响应、精准研判。七星镇政法委员、派出所所长迅速召集镇综治办、司法所、妇联、必寨村委会、腊味村委会共同协商纠纷事宜。经分析研判,将该风险暂定为“中风险”。
分流交办、各司其职。经七星镇“2+3(1)+N”机制实体化运行工作指挥部研判,明确由腊味村委会、必寨村委会分别做双方的思想工作,厘清双方纠纷缘由;由镇派出所出面稳控,提前打好刑法“预防针”;由镇司法所负责对双方进行《民法典》等法律法规宣传教育。
集中调处,化解矛盾。通过前期工作,双方均冷静下来,调解条件成熟,可以组织调解。七星镇“2+3(1)+N”机制实体化运行工作指挥部指派司法所牵头,妇联、综治办协助调解双方纠纷。调解现场,调解组充分听取了当事双方诉求,找出双方矛盾焦点,围绕“劳务费支付标准”这一焦点展开讨论。经调解组多方努力,连打“亲情牌”,持续补充“法律营养液”,最终双方达成一致意见并签订调解协议书,两人矛盾得以圆满解决。
自“2+3(1)+N”机制实体化运行以来,七星镇积极开展矛盾纠纷源头排查及预防化解工作,对排查发现的矛盾纠纷按照“发现登记、风险评估、分流交办、分类调处、预防处置、动态管理、跟踪回访”的闭环流程进行处理,从源头减少矛盾纠纷,推进多元解纷工作走深走实。