“我们都同意这个方案”“过去的事都不扯了”。随着纠纷 当事人的明确表态，一起因入户道路引起的纠纷成功调处，涉及的四户人现场签订了调解协议书，避免了邻里纠纷进一步激化。

分析研判，联合调处

近日，鸡街镇南海村委会向镇“2+3（1）+N”机制实体化运行指挥部推送矛盾纠纷线索，居住在南海村委会小海嘎村的唐、罗、徐、夏四户人，因夏某要在入户道路旁修建围墙而引起纠纷，19日晚村委入户进行过调解但双方未达成一致，20日早上，夏某坚持要动工，几家人再次因此事发生争执。因双方互不相让，在未 达成协议的情况下，夏某坚持动工可能会进一步激化矛盾，甚至引起不必要的冲突，镇指挥部分析研判后立即组织综治中心、司法所、执法队赶赴现场进行联合调解。

经了解，涉纠纷的四户人为邻里关系，共用一条入户道路。 过去四家人就因这条路及土地问题发生过数次争执，邻里关系不 是很和谐。近期，夏某计划建盖厨房并修建围墙。因其修建的围 墙紧靠路面，其余三家担心修建后会导致车辆出行不便，便找夏某协商，协商未果随即发生争执，多年来的的积怨也一触即发。

耐心劝说，化解纠纷

在纠纷现场，调解人员及时将情绪激动的几家人各自拉到一边，向他们详细询问事发原因及各自诉求。经初步了解分析，“砌墙”一事仅是导火索，真正解不开的是几家人多年来因各种矛盾产生的 “心结”。为此，联调小组找准双方心理突破口，与当事人耐心沟通，动之以情、晓之以理、明之以法，告知双方邻里之 间要以和睦为主，着眼当下。在做足思想劝导的同时，对夏某 一意孤行的行为言明利弊。随后双方态度有所缓和，联调小组结 合双方实际情况和需求，提出切实可行的解决方案。最终，经两 个小时的沟通调解，4家人达成和解， 现场签订调解协议书，并表示过去遗留的道路、土地纠纷今后不再争执。

跟踪回访，确保稳定

调处成功后，村委会工作人员再次入户进行回访，确保双方 思想状况平稳。“当时就是憋着一 口气，现在想想也没必要”，回 访时，几家人讲起此次纠纷也是心存一丝愧意，表示今后邻里间会和睦相处。根据回访情况，纠纷当事人均履行了调解协议的事项，后续村委会将持续做好动态跟踪，做实纠纷调解 “下半篇文章”。

该起纠纷从线索上报到调解成功，鸡街镇 “2+3（1）+N”机制实体化运行指挥部 及时研判，迅速出击，避免了邻里纠纷进一步激化。下一步，鸡街镇将坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动“2+3（1）+N”机制实体化运行落实落细，切实将问题解决在基层、化解在萌芽状态。