仁德街道多措并举抓好矛盾纠纷排查化解工作，切实筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”，以实际行动推动平安仁德建设，努力提升人民群众的安全感满意度。

今年以来，全街道深入摸排矛盾纠纷隐患181件，成功化解各类矛盾纠纷176件。

聚焦部门联动，全面走访摸排

结合普法强基补短板专项行动、安全生产检查、矛盾纠纷排查等，充分发动派出所民辅警、司法所普法工作队、社区网格员、志愿者等力量，坚持“全覆盖、无遗漏”原则，深入辖区各村组、小区、商铺等开展“地毯式”矛盾纠纷排查，进一步提升增强摸排整体合力。 重点围绕家庭邻里纠纷、利益受损人员诉求等逐人逐户上门摸底排查。加强协作配合，及时掌握各类动态信息，推动信息共享互通、工作联动和矛盾纠纷联排联调，及时获取可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息，准确把握辖区各类矛盾纠纷动态。

规范建立台账，精准分析研判

开展“日调度”“周研判”“月评估”，对摸排出来各类矛盾纠纷分类建立台账，逐一登记造册，逐一逐户分析，制定化解和处置方案，做到底数清、情况明。结合日常工作情况就入户走访之余尚存在的纠纷隐患等，进行及时通报和信息共享，做到查缺补漏，常态跟进。对可能出现的热点隐患进行预警，分析研判问题症结，区分不同性质，对症下药。全年经分析研判后，合并销号35件。

主动上门调解，推进联调联处

“上门调处、上门化解”，切实将不稳定因素化解在基层。联动街道综治中心、派出所、司法所等，对摸排出的矛盾纠纷及时组织调解，合力化解。主动上门调解，与当事人面对面交流，力争将矛盾纠纷化解在现场，把矛盾纠纷化解在源头、萌芽状态，进一步提升矛盾纠纷化解率。通过“面对面、背靠背”、法治宣传与道德教育、专业调解与多元化解、心理疏导与劝和引导相结合的方法，全力化解矛盾。

强化调解实效，打造“回访+普法”

构建“回访+普法”模式，落实“谁回访谁普法”责任制，打好回访与普法宣传“组合拳”。对已调解事件双方当事人适时上门回访，做好矛盾纠纷事后跟踪及当事人的思想教育工作，巩固调处化解工作成效，确保当事人事心双解，防止“小矛盾”引发“大问题”“小纠纷”激化“大事件”，避免矛盾纠纷再次发生。回访同时开展普法宣传，通过以案释法、发放宣传资料、提供法律咨询等形式，教育引导辖区群众通过合法途径解决矛盾纠纷、表达利益诉求，维护自身合法权益，从源头上减少矛盾纠纷，不断提升广大群众的法律知识和解决纠纷的能力。