塘子街道将提升群众安全感满意度作为工作目标,采取深排查、速化解、重回访“三步骤”,将矛盾纠纷解决在萌芽状态,切实做到“案结事了”不反复,让纠纷桩桩“息事宁人”,从源头预防和处置矛盾纠纷。
深排查。组织司法、公安、综治、妇联等部门和8个社区网格员,深入开展“地毯式”排查,针对排查出来的矛盾纠纷及时分析研判,制定任务清单和责任清单。目前,共排查出邻里、婚姻家庭、宅基地和林地纠纷等矛盾纠纷12件。
速化解。针对排查出来的纠纷,按照“2+3+N”模式,由挂钩领导牵头,主管部门负责,相关单位配合,将化解责任压实到人,迅速介入化解稳控,通过及时处置,12件排查出来的矛盾纠纷中9件得到化解,3件正在化解并妥善稳控中。
重回访。由塘子司法所牵头开展矛盾纠纷回访,针对136件已经调解成功的矛盾纠纷逐一梳理,落实调解协议履行情况,了解纠纷化解满意率,同时,开展有针对性的普法宣传教育,通过回访,调解满意率为100%。