自普法强基补短板专项行动工作开展以来，甸沙乡以实现信访总量同比下降、信访突出问题有效化解为目标，严格贯彻落实领导干部接访下访制度，推动矛盾纠纷依法及时就地妥善化解，有效维护甸沙乡经济社会大局持续稳定。

强化制度保障，压实信访责任

甸沙乡制定印发了《关于深入开展甸沙乡2023年领导干部接访下访的通知》，推动领导干部接访下访工作规范化、制度化，高位推动矛盾纠纷化解。每周星期一09：00—11：30，14：30—17：00，确保有一名党政领导班子成员在甸沙乡信访接待中心接访来访群众。接访领导需落实来访接访日程签到和落实信访件办理督、转、交、办、回闭环办理机制。

截至目前，完成日常排班接访下访38次，接访下访有利于领导干部增强群众观念，转变工作作风；有利于倾听群众呼声，了解社情民意，密切干群关系。

落实领导包案下访，有效化解矛盾纠纷

甸沙乡按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，认真排查调处各类矛盾纠纷和信访案件，采取领导包案，牵头实地调查了解情况，组织研究化解信访问题和解决实际困难的工作措施，推动信访矛盾解决在一线。牵头领导落实“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉罢访”责任制，切实做到事心双解、息诉罢访、群众满意。

甸沙乡收到的信访案件均由乡主要领导审批交办，确保做到每个信访案件都有党政领导班子成员牵头办理，避免了信访部门单打独斗的办理方式，有效整合了职能站办所和县级行业部门专业力量。2023年至今，县级包案领导公安局政委带案下访4次，甸沙乡党政领导班子成员包案下访15次，化解疑难信访问题12件，促进基层党风政风持续向好，群众满意度稳步提升。

今后，甸沙乡将持续开展领导“带案下访、公开接访、主动约访”等工作，用心用情用力解决好群众合理诉求，扎实推动信访积案的化解，确保矛盾发现在基层、化解在基层，最大限度地促进乡域和谐稳定。